{"id":14,"date":"2015-10-29T15:59:50","date_gmt":"2015-10-29T14:59:50","guid":{"rendered":"http:\/\/editionscle.com\/leblogdecle\/?page_id=14"},"modified":"2025-03-26T15:53:52","modified_gmt":"2025-03-26T14:53:52","slug":"questions-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/blogs.editionscle.com\/blogcle\/questions-generales\/","title":{"rendered":"FAQ g\u00e9n\u00e9rales"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\">FAQ GEN N\u00b01 : Vous avez achet\u00e9 un eBook (donc un  t\u00e9l\u00e9chargement) et vous ne recevez rien dans votre email !<\/h2>\n\n\n\n<p>Nous envoyons par email un lien pour t\u00e9l\u00e9charger le fichier. Il vous suffit de cliquer sur ce lien. <strong><mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0)\" class=\"has-inline-color has-vivid-red-color\">V\u00e9rifiez dans vos spams <\/mark><\/strong>si vous ne le trouvez pas.<br \/><strong>Variante <\/strong>: vous pouvez aussi t\u00e9l\u00e9charger le produit apr\u00e8s l&rsquo;avoir achet\u00e9 depuis votre espace client. Pour cela, il faut :<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Etape 1 : sur editionscle.com cliquez sur votre nom puis historique et d\u00e9tails de mes commandes<\/h3>\n\n\n\n<p><a href=\"http:\/\/blogs.editionscle.com\/blogcle\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2015\/10\/FAQ-GEN1-IMG1.png\">&nbsp;<\/a><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"505\" src=\"https:\/\/blogs.editionscle.com\/blogcle\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2020\/12\/FAQ-GEN1-IMG1-V2-1024x505.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-2189\" srcset=\"https:\/\/blogs.editionscle.com\/blogcle\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2020\/12\/FAQ-GEN1-IMG1-V2-1024x505.png 1024w, https:\/\/blogs.editionscle.com\/blogcle\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2020\/12\/FAQ-GEN1-IMG1-V2-300x148.png 300w, https:\/\/blogs.editionscle.com\/blogcle\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2020\/12\/FAQ-GEN1-IMG1-V2-768x379.png 768w, https:\/\/blogs.editionscle.com\/blogcle\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2020\/12\/FAQ-GEN1-IMG1-V2-110x54.png 110w, https:\/\/blogs.editionscle.com\/blogcle\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2020\/12\/FAQ-GEN1-IMG1-V2-420x207.png 420w, https:\/\/blogs.editionscle.com\/blogcle\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2020\/12\/FAQ-GEN1-IMG1-V2-770x380.png 770w, https:\/\/blogs.editionscle.com\/blogcle\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2020\/12\/FAQ-GEN1-IMG1-V2.png 1182w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Etape 2 : \u00e0 droite de la commande concern\u00e9e, cliquez sur D\u00e9tail<\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"300\" src=\"https:\/\/blogs.editionscle.com\/blogcle\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2020\/12\/FAQ-GEN2-IMG2-V2-1024x300.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-2190\" srcset=\"https:\/\/blogs.editionscle.com\/blogcle\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2020\/12\/FAQ-GEN2-IMG2-V2-1024x300.png 1024w, https:\/\/blogs.editionscle.com\/blogcle\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2020\/12\/FAQ-GEN2-IMG2-V2-300x88.png 300w, https:\/\/blogs.editionscle.com\/blogcle\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2020\/12\/FAQ-GEN2-IMG2-V2-768x225.png 768w, https:\/\/blogs.editionscle.com\/blogcle\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2020\/12\/FAQ-GEN2-IMG2-V2-110x32.png 110w, https:\/\/blogs.editionscle.com\/blogcle\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2020\/12\/FAQ-GEN2-IMG2-V2-420x123.png 420w, https:\/\/blogs.editionscle.com\/blogcle\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2020\/12\/FAQ-GEN2-IMG2-V2-770x226.png 770w, https:\/\/blogs.editionscle.com\/blogcle\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2020\/12\/FAQ-GEN2-IMG2-V2.png 1129w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Etape 3 : puis cliquez sur le lien qui porte le nom de votre produit : il se t\u00e9l\u00e9charge \ud83d\ude42<\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"229\" src=\"https:\/\/blogs.editionscle.com\/blogcle\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2020\/12\/FAQ-GEN1-IMG3-V2-1024x229.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-2191\" srcset=\"https:\/\/blogs.editionscle.com\/blogcle\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2020\/12\/FAQ-GEN1-IMG3-V2-1024x229.png 1024w, https:\/\/blogs.editionscle.com\/blogcle\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2020\/12\/FAQ-GEN1-IMG3-V2-300x67.png 300w, https:\/\/blogs.editionscle.com\/blogcle\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2020\/12\/FAQ-GEN1-IMG3-V2-768x172.png 768w, https:\/\/blogs.editionscle.com\/blogcle\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2020\/12\/FAQ-GEN1-IMG3-V2-110x25.png 110w, https:\/\/blogs.editionscle.com\/blogcle\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2020\/12\/FAQ-GEN1-IMG3-V2-420x94.png 420w, https:\/\/blogs.editionscle.com\/blogcle\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2020\/12\/FAQ-GEN1-IMG3-V2-770x173.png 770w, https:\/\/blogs.editionscle.com\/blogcle\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2020\/12\/FAQ-GEN1-IMG3-V2.png 1129w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Etape 4 : Enfin, r\u00e9cup\u00e9rez votre fichier t\u00e9l\u00e9charg\u00e9 dans le dossier de t\u00e9l\u00e9chargement (en fonction de votre navigateur). <\/h3>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Si le fichier est un .<strong>ePub<\/strong> ouvrez le avec <a href=\"https:\/\/calibre-ebook.com\/download\">Calibre <\/a>(<strong>conseill\u00e9<\/strong>) ou <a href=\"https:\/\/www.adobe.com\/fr\/solutions\/ebook\/digital-editions\/download.html\">Adobe digital \u00e9dition<\/a> ou Livre sur (Mac).<\/li>\n\n\n\n<li>Si le fichier est un .<strong>pdf <\/strong>ouvrez-le avec <a href=\"https:\/\/get.adobe.com\/fr\/reader\/\">Adobe Acrobat Reader<\/a>.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-css-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">FAQ GEN N\u00b02 : Votre CD-ROM semble ne pas fonctionner ? Vous n\u2019arrivez pas \u00e0 l\u2019installer ? Vous l\u2019avez cass\u00e9 ? vous n&rsquo;avez pas de lecteur ?<\/h2>\n\n\n\n<p>Nous pouvons remplacer votre CD-ROM (sous r\u00e9serve que nous l&rsquo;ayons encore en stock et sur remise d&rsquo;un justificatif d&rsquo;achat). <a href=\"https:\/\/editionscle.com\/accueil\/304-frais-de-service-technique.html\">Des frais modestes seront \u00e0 pr\u00e9voir<\/a>.  <\/p>\n\n\n\n<p>Si vous n&rsquo;avez pas de lecteur de CD ou DVD sur votre PC, vous pouvez en trouver un en USB pour 20 \u00e0 30 euros sur Amazon (par exemple).<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">FAQ GEN N\u00b03 : Je n\u2019ai pas de lecteur de DVD-ROM sur mon PC. Comment r\u00e9-installer un DVD ?<\/h2>\n\n\n\n<p>Si vous n\u2019avez pas de lecteur de DVD-ROM vous avez 4 possibilit\u00e9s :<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Vous en achetez un lecteur de DVD externe (ou interne). Ce n\u2019est trop cher (environ 15 \u00e0 20 euros sur Amazon) et vous servira pour d\u2019autres fonctions (lecteur de vos dvd-vid\u00e9o ou graveur pour vos sauvegardes).<\/li>\n\n\n\n<li>Vous demandez \u00e0 un ami de vous pr\u00eater un lecteur de DVD externe le temps de l\u2019installation (1h).<\/li>\n\n\n\n<li>Vous installez votre DVD-Rom via un autre ordinateur qui dispose d\u2019un lecteur et un r\u00e9seau informatique (fonction partage de Lecteur de DVD sur le r\u00e9seau de Windows). Clic droit sur la lettre du lecteur, s\u00e9lectionner Partage et s\u00e9curit\u00e9. Le lecteur doit \u00eatre visible sur le r\u00e9seau.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-css-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">FAQ GEN N\u00b04 : Puis-je trouver les produits des Editions Cl\u00e9 chez mon libraire ?<\/h2>\n\n\n\n<p>Les produits des \u00c9ditions Cl\u00e9 sont disponibles aupr\u00e8s des librairies sp\u00e9cialis\u00e9es (r\u00e9seau CLC, Maison de la Bible, Certitude, etc).<\/p>\n\n\n\n<p>Il y en a des dizaines en France ainsi qu&rsquo;en Suisse, Canada, Belgique, Afrique francophone (cf R\u00e9seau Livr&rsquo;Afrique).<\/p>\n\n\n\n<p>Les libraires disposent de nos nouveaut\u00e9s et best seller. Ils n&rsquo;ont pas toujours en stock la totalit\u00e9 de nos produits. N&rsquo;h\u00e9sitez pas \u00e0 les contacter&nbsp;afin qu&rsquo;ils puissent commander votre produit ou \u00e0 nous contacter sinon.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"http:\/\/editionscle.com\/magasins\">Cliquez ici pour&nbsp;retrouver votre librairie.<\/a><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-css-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">FAQ GEN N\u00b05 : puis-je republier des ressources d&rsquo;un logiciel biblique comme Logos ou la Bible Online ou publier des livres Cl\u00e9 sur mon blog, sur le Web, dans un livre, dans des emailling, etc ?<\/h2>\n\n\n\n<p>D&rsquo;une mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale les ressources incluses dans Logos, La Bible Online ou les livres publi\u00e9s par Cl\u00e9 sont sous copyright et <strong>n\u00e9cessitent l&rsquo;accord \u00e9crit des ayants droit<\/strong> (souvent g\u00e9r\u00e9s par l&rsquo;\u00e9diteur) de la ressource pour \u00eatre r\u00e9utilis\u00e9es en dehors de Logos ou La Bible Online. Cette autorisation doit \u00eatre obtenue (\u00e0 titre parfois gratuit mais g\u00e9n\u00e9ralement payant) directement aupr\u00e8s de l&rsquo;\u00e9diteur de la ressource (contacter le service de l&rsquo;\u00e9diteur qui g\u00e8re les contrats\/autorisations).<\/p>\n\n\n\n<p>Votre licence d&rsquo;utilisation de Logos ou de la La Bible Online vous autorise \u00e0 exploiter les ressources  uniquement dans votre logiciel biblique et non de les exporter dans un autre environnement public comme un site Web par exemple. Ceci est vrai m\u00eame si la ressource est dans le domaine public car \u00c9ditions Cl\u00e9 reste propri\u00e9taire de ses fichiers inclus dans La Bible Online ou Logos.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Droit de citation<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Toutefois l&rsquo;article L.122-5 3\u00b0 du Code de la propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle pr\u00e9voit qu&rsquo;une \u0153uvre, d\u00e9j\u00e0 divulgu\u00e9e, peut \u00eatre utilis\u00e9e sans l&rsquo;autorisation de son auteur lorsqu&rsquo;il s&rsquo;agit d&rsquo; \u00ab analyses ou courtes citations justifi\u00e9es par le caract\u00e8re critique, pol\u00e9mique, p\u00e9dagogique, scientifique ou d&rsquo;information de l&rsquo;\u0153uvre \u00e0 laquelle elles sont incorpor\u00e9es \u00bb. Il s&rsquo;agit, donc, d&rsquo;une des exceptions au monopole d&rsquo;exploitation de l&rsquo;auteur d&rsquo;une \u0153uvre de l&rsquo;esprit.<\/p>\n\n\n\n<p>Vous pouvez donc citer dans <em>votre propre cr\u00e9ation<\/em> (message,&nbsp; \u00e9tude biblique, livres, th\u00e8ses etc) des passages d&rsquo;une bible, des entr\u00e9es d&rsquo;un dictionnaire ou des courts extraits de commentaires, etc.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Comment citer une ressource ?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Dans votre propre document, pr\u00e9cisez \u00e0 chaque fois vos sources : titre, auteur, \u00e9diteur de l&rsquo;ouvrage, ann\u00e9e et ville de publication, et si possible la r\u00e9f\u00e9rence dans le livre (page \/ chapitre).&nbsp;Sinon c&rsquo;est du <a href=\"https:\/\/fr.wikipedia.org\/wiki\/Plagiat\">plagiat<\/a>&#8230;&nbsp;Vous pouvez aussi mentionner que vous avez recopi\u00e9 la citation depuis le logiciel biblique \u00abLa Bible Online Premium 2011\u00bb ou \u00ab Logos \u00bb mais ce n&rsquo;est pas n\u00e9cessaire si la ressource n&rsquo;est pas une exclusivit\u00e9 du logiciel biblique (Exemple : si vous citez une bible qui existe d\u00e9j\u00e0 au format papier,&nbsp; c&rsquo;est celle-l\u00e0 qu&rsquo;il faut citer). Vous pouvez \u00e9galement ajouter un lien direct (URL) sur le site de l&rsquo;\u00e9diteur pour aider vos lecteurs \u00e0 approfondir le sujet en lisant le livre.<\/p>\n\n\n\n<p>Nota : la notion de <em>courte citation<\/em> est appr\u00e9ci\u00e9e par les juges en fonction de la longueur de votre propre cr\u00e9ation.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>O\u00f9 trouver les informations de copyright dans La Bible Online ?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Pour savoir o\u00f9 trouver les informations de <strong>copyright<\/strong> relatives \u00e0 une ressource depuis La Bible Online faire&nbsp;:<br \/><strong>Fichier\/Ouvrir\/Livre <\/strong>ou<strong> Passage&nbsp;<\/strong>ou<strong> D\u00e9finition <\/strong>puis cliquez sur le bouton<strong> \u00ab\u00a0Copyright\u00a0\u00bb <\/strong>et lisez toute la fen\u00eatre qui s&rsquo;affiche.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>O\u00f9 trouver les informations de copyright dans Logos ?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Pour savoir o\u00f9 trouver les informations de <strong>copyright<\/strong> relatives \u00e0 une ressource depuis Logos faire&nbsp;:<br \/><strong>Ouvrir la ressource <\/strong>puis cliquez sur le menu de la ressources (trois points) puis l&rsquo;option <strong>Information.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>O\u00f9 trouver les informations de copyright dans un livre des \u00c9ditions Cl\u00e9 ?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Comme pour tous les livres en g\u00e9n\u00e9ral, \u00c9ditions Cl\u00e9 mentionne dans la page technique (g\u00e9n\u00e9ralement la page 2 ou 4 voire 6 d&rsquo;un livre) les information relatives au copyright de l&rsquo;ouvrage.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-css-opacity\"\/>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>FAQ GEN N\u00b01 : Vous avez achet\u00e9 un eBook (donc un t\u00e9l\u00e9chargement) et vous ne recevez rien dans votre email ! Nous envoyons par email un lien pour t\u00e9l\u00e9charger le fichier. Il vous suffit de cliquer sur ce lien. 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